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2.质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过备种规章制
度来约束员工行为和组织行为。 ( )

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流程图中表示文件的符号是（）。

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B、□

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调查表基本上应包含的部分有（）。

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样本均值和样本中位数是对样本数据（）的描述。

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管理大师彼得.德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控制的主张o

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2.质量文化主要由四个层次构成,其中行为文化层就是指通过备种规章制
度来约束员工行为和组织行为。 ( )

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