方针目标制定的依据是过丢的实际成绩、问题两个方面。

QC小组活动中常用的简易工具有（ ）

开展QC小组活动应遵循的原则有（ ）

当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑（ ） .

QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指（ ）。

QC小组从选题到完成,每个课题的清动周期一般为（ ）左右。

QC小组活动起源于（ ）。

QC小组活动成果发表的作用是（ ）。

通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（ ）个步骤o

诞生于我国的第一个QC小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。

QC小组活动通常会产生有形成果和无形成果。