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全面质量管理习题集吴

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方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

A、正确

B、错误

答案：B

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3.（）是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。

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10.作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的（）主要用于阐明具体的（）和要求。

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因果矩阵如下表,请问xl的重要度是（）。

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方针目标策划,一般包括确定重点课题、（）等内容。

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调查表的作用是什么?编制和运用调查表的基本步骤。

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3.当组织确定需要对质量管理体系迸行变更时,应考虑（）等，对变更进行策划。

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重要度-绩效分析图中Ⅰ、 Ⅱ、皿、 Ⅳ象限是如何划分的?落人I和Ⅱ象限的质量特性应如何对待?

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方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。

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六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的（），一般由组织的（）担任。

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2.改进是对质量管理的较高要求,组织每年组织一次评价改进活动就可以满足质量管理体系的要求。 ( )

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(

判断题

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全面质量管理习题集吴

方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

A、正确

B、错误

答案：B

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因果矩阵如下表,请问xl的重要度是（）。

A. 10

B. 9

C. 86

D. 13

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方针目标策划,一般包括确定重点课题、（）等内容。

A. 设定目标

B. 制订方案

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调查表的作用是什么?编制和运用调查表的基本步骤。

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3.当组织确定需要对质量管理体系迸行变更时,应考虑（）等，对变更进行策划。

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方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。

A. 正确

B. 错误

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六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的（），一般由组织的（）担任。

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2.改进是对质量管理的较高要求,组织每年组织一次评价改进活动就可以满足质量管理体系的要求。 ( )

A. 正确

B. 错误

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