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判断题
5.质量管理体系标准要求,任何生产和服务过程都必须在受控状态下进行。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
根据 ISO 9001 等质量管理体系标准的要求，组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
所谓“受控状态”，通常包括但不限于以下方面：
1. **获得形成文件的信息**：规定拟生产产品的特性、拟开展活动的结果，以及拟使用的监视和测量资源。
2. **使用适宜的基础设施和环境**：确保过程运行所需的基础设施和工作环境得到保障。
3. **配备胜任的人员**：包括所需的资格认证或能力证明。
4. **实施监视和测量活动**：在适当阶段对过程参数和产品特性进行监控。
5. **使用适宜的监视和测量资源**：确保测量结果的有效性。
6. **为过程的运行使用适宜的措施**：以防止人为错误。
7. **实施放行、交付和交付后活动**。
只有当生产和服务过程处于上述受控状态下，才能确保产品和服务持续满足要求，保证质量的稳定性和一致性。因此，题干表述是正确的。
**答案：正确**
题目纠错
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