《货运质量事故管理办法》规定：集团事故责任追究分为行政处分和经济处罚两种。

QC小组活动课题按其特点和活动内容分为问题解决型和 （
）两种类型

质量管理小组是以改进质量、降低消耗、改善环境、（
）为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组组建后，首先要做的是（ ）。

以解决技术关键问题为选题范围的QC课题是（ ）课题。

QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（ ）

QC小组活动常用的“两图一表”是指（ ）

QC小组在制定对策时，按下列哪种方法制定（ ）

QC小组目标设定依据不可以选用（ ）

在QC小组活动中，下列属于有效的确定要因的方法是（ ）
。

在QC小组活动的原因分析中，针对单一或多个问题的原因进行分析，且原因之间有交叉影响，应
采用下列哪种统计工具（ ）。