《质量信得过班组建设准则》规定：班组建设过程分为需求确定、建设策划、建设过程和建设成效。

质量管理小组（以下简称QC小组）是指由生产、服务及管理等工作岗位的员工（ ），围绕组
织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队 。

QC小组的成果报告必须以 （ ）为基础。

QC小组活动成果的评审包括现场评审和（ ）两个阶段
。

问题解决型QC小组活动课题按目标类型可分为自定目标型和
（ ）两种类型。

QC小组活动课题按其特点和活动内容分为问题解决型和 （
）两种类型

质量管理小组是以改进质量、降低消耗、改善环境、（
）为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组组建后，首先要做的是（ ）。

以解决技术关键问题为选题范围的QC课题是（ ）课题。

QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（ ）

QC小组活动常用的“两图一表”是指（ ）