按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险辨识与评估工作包括：风险识别、风险
分析 、（ ）三个步骤。

制定质量方针和质量目标也是质量管理的内容。

有效性、效率或可追溯性也是质量要求。

PDCA循环的四个阶段可以根据实际情况，适当地变换顺序。

明确每个员工的职责和权限是鼓励员工参与的措施之一 。

全面质量管理强调从“事后把关”转移到“事前预防”上 来，从管结果转变为管因素，实行“预防为主”的方针，就可以削弱质量检验的职能。

质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式
。

PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。

基于风险的思维指组织需策划和实施应对风险和机遇的措施
，应对风险和机遇，为提高质量管理体系有效性、获得改进结果以及防止不利影响奠定基础。

PDCA中的P指策划，指根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇。

质量管理体系的过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向 ，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。