全面质量管理强调从“事后把关”转移到“事前预防”上 来，从管结果转变为管因素，实行“预防为主”的方针，就可以削弱质量检验的职能。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件需要修订时应经( )批准。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件主责部门对文件进行评审期限最长不超
（ ）个月。

按公司文件《行政办公综合管理制度--文件管理》规定，文件的分类按文件层级划分为公司级文
件和（ ）。

按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险一般可分为战略风险、财务风险、（
）、法律风险、运营风险。

按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险辨识与评估工作包括：风险识别、风险
分析 、（ ）三个步骤。

不合格品处理不包括( )形式。

以下列举的活动中，哪个是不属于纠正? ( )

对不合格品采取返工、降级、报废等措施都属于对不合格的
（ ） 。

对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施(服务差错分析)的目的是（ ）。

组织宜为风险管理配置适当的资源，不包括（ ）