PDCA中的P指策划，指根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件的评审结果分为（ ）。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件发布的审批者为（ ）。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：综合体系管理手册的评审结果分为（ ）。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件发布后各单位应在（ ）内传达学
习到位

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件需要修订时应经( )批准。

《行政办公综合管理制度--文件管理》规定：公司级文件主责部门对文件进行评审期限最长不超
（ ）个月。

按公司文件《行政办公综合管理制度--文件管理》规定，文件的分类按文件层级划分为公司级文
件和（ ）。

按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险一般可分为战略风险、财务风险、（
）、法律风险、运营风险。

按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险辨识与评估工作包括：风险识别、风险
分析 、（ ）三个步骤。

不合格品处理不包括( )形式。