制定质量方针和质量目标也是质量管理的内容。

按公司文件《全面风险与内部控制管理办法》规定，风险辨识与评估工作包括：风险识别、风险
分析 、（ ）三个步骤。

不合格品处理不包括( )形式。

以下列举的活动中，哪个是不属于纠正? ( )

对不合格品采取返工、降级、报废等措施都属于对不合格的
（ ） 。

对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施(服务差错分析)的目的是（ ）。

组织宜为风险管理配置适当的资源，不包括（ ）

风险管理的意义不包括（ ）。

应对风险和机遇的选项不包括（ ）。

实施风险管理的首要步骤是（ ）。

风险评价不包括（ ）。