重点旅客的三优先为（ ）

旅游列车按票面记载的人数分别统计（）发送人数。

其他领域产生的限制乘坐火车高级别席位的相关人员名单，有效期为（）年

统一新版港澳台通行证证件号码长度：港澳通行证为（ ）位，台湾通行证为（ ）位。

中铁银通卡金卡旅客可以乘坐（）。

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。

因公致残的人民警察凭（）享受车票减价待遇。

旅客持中铁银退卡乘坐（）指定线路、指定列车。

旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

车站出站口发现一名无票人员，经计算应补收票价及加收票价合计78.2元，应收（ ）元。

客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输客货票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。