旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

符合减价优待条件的学生无票乘车时，应( )。

残疾军人票可享受（ ）的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用

乘意险销售渠道为（ ）

持中铁银通卡直接刷卡不适用于（）。

线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但（ ）不退

对于挂失补车票，下列说法正确的是

持外宾乘车证准乘除（）以外的其他各种旅客列车 。

车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于（　　）。

承运人的基本权利（ ）。