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单选题
退票窗口在将车票票面还原后,按( )快捷键打开接续原退登记的界面。
单选题
售票窗口按( )进行交接,交接时填写《客货票据进款交接班登记簿》(财收-22-1)。
单选题
学生、残疾军人旅客因列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质,办理补收票价差额手续,到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
单选题
旅客退还票价时,按客、快、卧()分别计算。
单选题
前台作废票时间不得超过售出后30分钟,不得超过( )(设备故障除外)。
单选题
POS机相关凭条保存期限为( )。
单选题
实行电子客票的铁路旅客运输合同运送期间的起、止时间为( )。
单选题
“失信补票”功能在售票程序的()菜单下
单选题
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
单选题
中铁银通卡联机账户金额不得超过()元,用于购买火车票。
