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单选题
按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。
单选题
公司通过创先工作,明确了电网企业的使命,认识到我们的根本任务是真正落实()的理念,最大限度地为客户提供安全、可靠、优质的电力供应。
单选题
公司提炼形成了“()”的核心价值观,确立了公司的服务型定位,实现了从“关注设备”到“关注客户”的深刻转变。
单选题
在认定重要客户、重点关注客户的同时,如满足大客户条件,也同时认定为()
单选题
客户经理是为客户提供()的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务。
单选题
客户的重要等级应根据客户负荷等级进行划分,具有()及以上负荷等级的客户应列为重要客户进行管理。
单选题
对于符合条件新增客户,应在()时确定客户经理。
单选题
南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后,()内复电。
单选题
南方电网公司供电服务承诺:客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。
单选题
南方电网公司供电服务承诺:供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。
