对于符合条件新增客户，应在()时确定客户经理。

A. 户号顺序

B. 台区

C. 每个客户

D. 年度月份

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

A. 独立于正常电源的发电机组

B. 供电网络中独立于正常电源的专用的馈电线路

C. 蓄电池

D. 干电池

A. 化解客户的不满情绪;

B. 平复客户的情绪反应;

C. 违法原则满足客户需求;

D. 避免与客户发生冲突;

A. 感谢客户支持与关怀

B. 肯定客户的建议

C. 及时予以答复，如不能及时回复的应告知回复时间

D. 超出处理权限时，应及时上报，并告知客户。

A. 正确

B. 错误

A. 万家灯火，南网情深

B. 以客户为中心

C. 服务永无止境

D. 急客户所急，想客户所想

A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 完全赞同客户观点

D. 提倡微笑服务

E. 耐心聆听

F. 确认客户对应答是否明白

A. 24

B. 48

C. 5

D. 7

A. 正确

B. 错误