南方电网公司供电服务承诺：客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。

供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

供电企业应在用电营业场所所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。

迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。

供电企业要以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂有电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。

灭火应站在上风位。

当灭火人员身上着火时，可用灭火器直接朝灭火人员身上喷射。

未经医务人员同意，紧急情况下灼伤部位可敷搽药物。

考虑颈部受伤伤员应固定颈部防止颈部摆动。

触电者触及断落在地上的带电高压导线，救护人应马上进入断线范围内进行救治。

救护人可戴上手套或在手上包缠干燥的衣服、围巾、帽子等绝缘物品拖拽触电者，使之脱离电源。