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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，对携导盲犬旅客提前向铁路部门告知的内容是如何规定的？

答案：1.在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较合适的席位；
2.在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；
3.没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。

车务系统客运值班员题库6.0
车辆按用途分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da601c.html
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在运价里程表中△表示旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6010.html
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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中，对预订人（旅客）收到预订特产，但与订单不符时的处理时如何规定的？
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的？
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《中华人民共和国民法典》中规定：在运输过程中旅客随身携带物品（ ），承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
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车站自动检票闸机的日计划由售检票系统下达，进站闸机的检票和停止检票指令与广播同步。
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客运电梯的维保分为（　）维保，维保的项目和要求应严格执行国家《电梯维护保养规则》及其相关附件的规定。
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《中国铁路济南局集团有限公司商务座服务提质管理办法》中，对未接到预约出站引导服务旅客时的处理是如何规定的？
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计算行李运价的起码里程为（ ）千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da6010.html
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动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6009.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，对携导盲犬旅客提前向铁路部门告知的内容是如何规定的？

答案：1.在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较合适的席位；
2.在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；
3.没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。

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计算行李运价的起码里程为（ ）千米。

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动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（ ）。

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