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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。

A、支付

B、兑付

C、预付

D、转付

答案：C

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发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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《铁路安全管理条例》中，对禁止实施危害电气化铁路设施的行为是如何规定的？

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原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取报销凭证，并在背面注明（）字样并加盖站名戳。

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铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）个工作日为公示期。

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铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和（）、易燃易爆场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位。

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旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。

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退票时自动退保，可单独退保，不可单独退赠保。

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车务系统客运值班员题库6.0

铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。

A、支付

B、兑付

C、预付

D、转付

答案：C

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A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

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客运系统班组台账是指日常填记且需要保存一定时限的（），或（）提供查阅分析的账簿。

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常旅客会员申请成功后,初始为（）。

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B. 四星级

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客流调查方式可分为（）的调查等。

A. 实际调查

B. 日常调查

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原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取报销凭证，并在背面注明（）字样并加盖站名戳。

A. “客票已托运行李”

B. “原票已办理托运行包”

C. “车票已办理托运”

D. “原票已托运行李”

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铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布之日起（）个工作日为公示期。

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C. 7

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铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和（）、易燃易爆场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位。

A. 人员密集场所

B. 重点行车场所

C. 物资集中场所

D. 机车车辆存放场所

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旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。

A. 正确

B. 错误

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退票时自动退保，可单独退保，不可单独退赠保。

A. 正确

B. 错误

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