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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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纸质票据未经（），不准相互调拨和借用。

A、收入管理部门

B、本单位收入管理部门

C、上级主管部门

D、站长

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

（）24小时循环显示，列车实际发车后下屏，晚点不下屏。

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自动售(取)票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于（）；中型车站低于（）；小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

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生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的（）培训，取得相应资格，方可上岗作业。

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《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）。

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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对站台屏的设置、显示是如何规定的？

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站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

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铁路纪念票证的票体可采用（）等多种形式。

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开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（）的退票费。

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车站广播系统不得播放广告。

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安检仪值机人员连续值机工作时间不得超过（），每天累计不得超过（）。

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(

单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

纸质票据未经（），不准相互调拨和借用。

A、收入管理部门

B、本单位收入管理部门

C、上级主管部门

D、站长

答案：A

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（）24小时循环显示，列车实际发车后下屏，晚点不下屏。

A. 进站大屏

B. 出站大屏

C. 候车引导屏

D. 到达通告屏

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自动售(取)票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于（）；中型车站低于（）；小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

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生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的（）培训，取得相应资格，方可上岗作业。

A. 安全作业

B. 业务技能

C. 安全知识

D. 作业流程

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《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）。

A. 乘车证

B. 身份证件

C. 进藏批准函

D. 外交部开具的证明信

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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对站台屏的设置、显示是如何规定的？

点击查看答案

站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由车站再次联系旅客，并通过客管系统修改查找结果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路纪念票证的票体可采用（）等多种形式。

A. 单体

B. 连体

C. 镂空

D. 型张

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开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（）的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

点击查看答案

车站广播系统不得播放广告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安检仪值机人员连续值机工作时间不得超过（），每天累计不得超过（）。

A. 1小时

B. 2小时

C. 6小时

D. 8小时

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