5.( )人为原因造成的车票遗失属于非正常遗失。
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18.对于乘客持伪造证件乘坐列车的,轨道交通经营单位可以给予什么样的处理?
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2.( )侧式站台分别利用,利用率高。
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9.乘客询问地铁XX站的票价时,应说:( )
A. 搞不清楚
B. 你问其他人吧
C. 应该是XX元吧
D. 您到XX站需X元。
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8.收到残币或假币时,应说:( )
A. 对不起,请换一张钞票
B. 换一张
C. 钱有问题
D. 直接还给乘客
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3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?
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10.乘客携带的物品重量不得超过(),长、宽、高之和不得超过()。( )
A. 20公斤,1.8米
B. 20公斤,1.5米
C. 18公斤,1.8米
D. 18公斤,1.5米
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57.事发车站( )是事件前期处置责任人,第一时间负责现场指挥。地铁运营公司相关负责人到达现场后,由到达现场职位最高的领导担任现场应急处理负责人。
A. 值班站长
B. 司机
C. 工长
D. 行车值班员
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190.( )车站监控工作站是车站级的主要监控设备,它负责一切正常及事故情况下,对车站各系统设备的监视、管理、控制指令的发出。
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6.以下哪个车站不属于主题车站()?( )
A. 岗子村站
B. 新街口站
C. 鼓楼站
D. 绿博园站
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