132.( )TVM扫码购票的乘客,办理退票业务时,可现金退款。
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68.特殊情况下,列车运行时有关人员昼间显示好了的手信号的,以下正确的是( )
A. 展开的绿色信号旗。
B. 展开黄色信号旗高举头上左右摇动。
C. 用拢起信号旗作圆形转动。
D. 白色灯光作圆形转动。
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70.( )车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出付费区的通道。
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10.( )由于三号线大行宫站归属二号线管理,所以班组名称是二号线大行宫3。
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86.( )运营突发事件可分为行车事件、自然灾害事件、社会安全事件、公共卫生事件、人身伤害事件。
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49.( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,持储值票的乘客须另行购票进站。
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2.行规上对客车晚点统计方法是如何规定的?
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116.根据《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第六版)》,对于乘客频繁接触设施设备(部位):车站安检设备、自助售票设备、闸机等,高风险所在区县城市轨道交通车站的消毒频次是( )一次。
A. 每天
B. 每6小时
C. 每4小时
D. 每1小时
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30.乘客在非付费区多购票如何处理?
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13.( )为乘客指引时不得使用手指进行指引,不得以物代手进行指引,不得通过点头摇头来进行指引,但是可以使用对讲机进行指引。
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