6.请简述列车退行的规定?
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151.站台保安人员应在首班列车到达前或中班接班前( )分钟到站。做好接班前的各项准备工作,更换标准当季制服,检查各自的着装及仪容、仪表,确保符合标准。
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102.( )音响信号,长声为3s,短声为1s,间隔为1s。重复鸣示时,须间隔3s以上。
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30.乘客在非付费区多购票如何处理?
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166.( )事故隐患排查治理情况应当如实记录落实整改,无需向从业人员通报。
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97.( )显示通过手信号时,必须在看见列车灯光时开始显示,待列车尾部越过显示信号地点后方可收回。
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24.当顾客对服务的期望等于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。
A. 惊喜
B. 满意
C. 极度不满
D. 不满
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117.( )客运分公司的扫雪重点车站为:各线高架折返站、与基地衔接有出入库作业高架站,以及其他高架有岔站。防寒重点部位为各地面站的出入口。
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38.信号是如何定义的?
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74.非正常车票是以下哪种( )
A. 无效的车票
B. 无法读取信息的车票
C. 记录资料被篡改的车票
D. 伪造的车票
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