铁路局集团公司调度所接到因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致旅客列车晚点信息通报后，要及时向（ ）部门通报（重点列车除外），同时报国铁集团行车调度员。

盲人旅客可以携带导盲犬进站乘车以下说法正确的有（）。

《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除( )以外的各次旅客列车的坐席和铺位。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括（）等。

常旅客会员积分补登申请需在（）提出，逾期将视为放弃积分。

依据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，下列说法错误的是（ ）。

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，违反铁路乘车管理规定行为包括（ ）。

在网站注册常旅客用户确认同意后，可在（ ）完成身份认证后成为会员。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生铁路交通事故报告的主要内容有（）。

《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》视力残疾旅客携带导盲犬进站时，为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。（ ）

旅客购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票的，可在（）举报，填写告知确认书后继续购票。