根据《铁路客运运价规则》，代用票乙页底纹颜色为( )。

列车始发局客票管理所接到折返调令后,通过 “计划管理”程序 “在途折返定义”功能维护日期、车次、折返站等相关数据,系统向在途的购票人发送短信通知。

因铁路原因（事故影响、设备故障等）造成列车晚点时的通告用语为：“我是XX站站长（XX次列车列车长），XX次列车（本次列车）因XX原因晚点，现在大约晚点XX小时XX分。因列车晚点给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。”

每旬终到晚点2小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车。

直通旅客列车晚点1小时以上，为严重晚点列车。

因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站值班员，由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。

列车必须在中途停留时，应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站，或城镇及以上行政区所在地车站，以便解决旅客的饮食和急病救治。

发生旅客列车晚点时，列车调度员要积极采取措施，组织恢复正点。

旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过30分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。

动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时，应公告旅客。