发生旅客列车晚点时，列车调度员要积极采取措施，组织恢复正点。

根据《铁路旅客运输规程》，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费。

《铁路客运运价规则》,旅客票价里程，按（）计算。

旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理( )

根据《铁路客运运价规则》，客运运价杂费收据发生填写错误时，（）。

下列说法错误的是（ ）。

3728km的车票有效期为( )。

根据《铁路客运运价规则》，代用票乙页底纹颜色为( )。

旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（ ）。

《铁路客运运价规则》中规定残疾人用车的计价总量为( )

《铁路旅客运服务质量规范》规定，站车卫生标准( )