推行“首问负责制”。（ ）接到客户咨询的人员，如咨询事项不属于自己业务范围内的，应根据职责分工立即移交给相关部门或人员，重要的还应做好登记，并提醒该负责部门或人员及时受理、认真承办，做到“事事有答复，件件有反馈”。（ ）

个人贷款到期日借款人年龄，男不超过65周岁，女不超过（）周岁。

某父亲王东以儿子王华（今年15周岁）的存单作质押向我行申请贷款，该笔贷款的借款人是（）。

我行发行的一通卡卡号长度为（）位。

公示催告在票据收款人所在地人民法院办理。（ ）

票据持有人遗失可转让的票据，法院按其申请为其办理了公示催告,公示期间原票据持有人找到了遗失的票据，持票人可以要求法院撤回公示。（ ）

转账支票丢失，出票人不可以向银行办理挂失止付。（ ）

收款行只有在资金未入收款人账户的情况下方可办理退回。（ ）

存款人不可以自主选择银行开立银行结算账户。（ ）

账户管理办法将个体工商户开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。（ ）

“应解汇款及临时存款”科目下的分户属于临时存款账户。（ ）