个人贷款到期日借款人年龄，男不超过65周岁，女不超过（）周岁。

推行“首问负责制”。（ ）接到客户咨询的人员，如咨询事项不属于自己业务范围内的，应根据职责分工立即移交给相关部门或人员，重要的还应做好登记，并提醒该负责部门或人员及时受理、认真承办，做到“事事有答复，件件有反馈”。（ ）

信访工作应坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。( )

我行客户洗钱风险等级分类管理是指按照客户的特点和账户属性，并考虑地域、业务、行业（职业）、客户特性等因素加以判断，按客户洗钱或恐怖融资风险的高低，将本行客户划分为高风险客户、较高风险客户、中风险客户、较低风险客户和低风险客户五个等级标准。

存款类金融机构发生刚兑付的，认定为违规经营，由相关金融监督管理部门进行纠正并实施罚款等行政处罚。（ ）

办理个人事项，申请加盖行级行名章，须本人提交用印审批表，经部门负责人及分管行领导审批同意后，方可用印，审核责任由用印申请部门负责人承担。( )

用于应急使用的防卫器具是：灭火器、狼牙棒、电警棍等。（ ）

执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在六个月内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。（ ）

员工离职由总行人力资源部统筹管理。各分行负责管辖范围内员工离职的管理，并向总行人力资源部报备。（ ）

员工应忠诚本行，从本行根本利益出发，忠实履行职责、勤勉谨慎开展工作。（ ）

中国共产党领导全国各族人民取得新民主主义革命胜利后，建立了民主集中制的中华人民共和国。（ ）