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收款室管理规定
票务稽查-票务业务处理规则,付费区票务稽查处理流程?
日次票-票务业务处理规则,车票无效在付费区处理流程?
银联闪付-票务业务处理规则,手机PAY进站后手机无法使用,手机故障/无电关机/遗失在付费区处理流程?
电子票(二维码)票务业务处理规则其它问题,乘客反馈已扣费的行程发生变化,费用调整处理流程?
电子票(二维码)票务业务处理规则其它问题,乘客反馈莫明被扣费处理流程?
票务违章包含但不限于以下几点(其他管理方面):
异常币处理原则
报表的交接
TVM 补币箱的更换要求
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