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简答题
电子票（二维码）票务业务处理规则其它问题，乘客反馈已扣费的行程发生变化，费用调整处理流程？
答案解析
正确答案：请乘客进入 APP 查看我的--》交易明细，核是否有退款记录，并有新的扣费记录，两笔交易关联的订单是相同的行程时间（2分）
向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3
天补传闸机数据的不予处理。（2分）
向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3
天补传闸机数据的不予处理。（2分）
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