岗前培训分为（）。

简述办公电脑及设备电脑的管理要求？

简述车站钥匙的保管要求？

简述车站钥匙包含哪些钥匙？

简述运营时间内的巡视规定有哪些？

简述值班站长巡视范围。

交接班时应了解的主要内容包括哪些？

请写出车控室的管理规定有哪些？

简述值班站长的岗位职责？

车站管理实行层级负责制，由下至上岗位顺序依次为哪些？

简述投诉分有责投诉和无责投诉的定义？