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地市公司运检部应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A、正确

B、错误

答案：A

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配电网新(改、扩)建工程和业扩报装停/送电方案必须经()审查后，相关设备停电工作方可列入年(月)度停电计划。

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具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果。

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故障报修类型分为()类。

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中性点不接地系统供电可靠性高，对绝缘水平的要求相对较低。

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对于设备重过载、低压三相不平衡等配网异常情况，自动生成()工单，指挥检修班组及时进行处置。

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杆塔作业应禁止以下行为（）

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地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

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第（三）类自然灾害报备，由省公司直接发布应用。

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当责任单位或班组未及时按要求反馈或整改存在的问题，供电服务指挥中心发起()督促问题及时按要求整改。

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地市级及以上政府批准执行的有序用电（需求侧响应）限电，在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核。

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地市公司运检部应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A、正确

B、错误

答案：A

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配电网新(改、扩)建工程和业扩报装停/送电方案必须经()审查后，相关设备停电工作方可列入年(月)度停电计划。

A. 运检管理部门

B. 营销管理部门

C. 调控机构

D. 供电服务指挥中心

点击查看答案

具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后3分钟内抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故障报修类型分为()类。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

中性点不接地系统供电可靠性高，对绝缘水平的要求相对较低。

A. 正确

B. 错误

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对于设备重过载、低压三相不平衡等配网异常情况，自动生成()工单，指挥检修班组及时进行处置。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

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杆塔作业应禁止以下行为（）

A. 遇有导地线、拉线松动的杆塔，先培土加固、打好临时拉线或支好架杆

B. 攀登杆基未完全牢固或未做好临时拉线的新立杆塔

C. 携带器材登杆或在杆塔上移位

D. 利用绳索、拉线上下杆塔或顺杆下滑

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地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

A. 24小时

B. 12小时

C. 4个工作日

D. 48小时

点击查看答案

第（三）类自然灾害报备，由省公司直接发布应用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当责任单位或班组未及时按要求反馈或整改存在的问题，供电服务指挥中心发起()督促问题及时按要求整改。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

点击查看答案

地市级及以上政府批准执行的有序用电（需求侧响应）限电，在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核。

A. 正确

B. 错误

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