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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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国网客服中心受理客户举报(行风问线索移交)、意见(建议)后，()分钟内派发工单。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

配网实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

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2022年要加大人员、车辆、装备投入，提高带电作业机器人智能化水平，构建标准化、数字化全业务线上管控体系，实现不停电作业（）“四个提升”。

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()为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

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供电服务指挥中心（配网调控中心）负责调度管辖范围内设备的倒闸操作，提前调整运行方式，落实风险防控措施，下达倒闸操作指令，办理计划停送电、临时停送电工作调度开竣工手续。

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配网设备信息收集包括（）。

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低压客户平均接电时间，居民客户()个工作日，非居民客户()个工作日。高压客户供电方案答复期限，单电源供电()个工作日，双电源供电()个工作日。高压客户装表接电期限，受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日。

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主动抢修业务能有效缩短故障抢修和用户停电时间，在此基础上进一步开展()工作，将极大缓解故障报修业务压力，提供客户服务感知满意度。

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上()可能来电侧(包含低压分布式电源)的空开断开。

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以业务工单为抓手，推动运检模式由“问题+任务”向“周期+计划”转变，实现配网运检工作的量化管控。

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运维检修作业应遵循“()一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电可靠性。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

国网客服中心受理客户举报(行风问线索移交)、意见(建议)后，()分钟内派发工单。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

相关题目

配网实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

A. 正确

B. 错误

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2022年要加大人员、车辆、装备投入，提高带电作业机器人智能化水平，构建标准化、数字化全业务线上管控体系，实现不停电作业（）“四个提升”。

A. 队伍

B. 工具

C. 技术

D. 管理

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()为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

A. 供电服务指挥系统

B. PMS系统

C. 95598支持系统

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A. 正确

B. 错误

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配网设备信息收集包括（）。

A. 投运前信息

B. 运行信息

C. 检修试验信息

D. 家族缺陷信息

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A. 5、10、10、15

B. 5、15、15、20

C. 5、10、15、20

D. 5、15、10、20

点击查看答案

主动抢修业务能有效缩短故障抢修和用户停电时间，在此基础上进一步开展()工作，将极大缓解故障报修业务压力，提供客户服务感知满意度。

A. 故障巡视和抢修

B. 故障修复和恢复送电

C. 故障停电和抢修通知到户

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上()可能来电侧(包含低压分布式电源)的空开断开。

A. 部分

B. 所有

C. 少数

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以业务工单为抓手，推动运检模式由“问题+任务”向“周期+计划”转变，实现配网运检工作的量化管控。

A. 正确

B. 错误

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运维检修作业应遵循“()一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电可靠性。

A. 区县

B. 市县

C. 省市

D. 乡镇

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