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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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客户反映的多个诉求，对于时效性要求紧急的业务，应()派发工单

A、分别

B、同时

C、提前

D、特别

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

根据故障跳闸的相关性分析，结合天气、时间、季节、外力作业等信息，对可以引起故障跳闸的树障、雷击、外力破坏、季节性鸟害等情况进行预报，并自动生成()、开展隐患预先消缺。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的()等级派发工单。

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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行，主要内容应包括（）等。

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启动配网工程施工转型升级三年行动，按照“试点先行、深化推广、全面升级”的工作思路，通过“（）”，推动公司配网工程项目部向标准化、施工单位向专业化、作业方式向现代化、管理手段向数字化转型升级

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中强调把好采购设备入口关，选好选优设备，保障电网和设备本质安全。按照“谁主管谁负责”、“管业务必须管质量”的原则，实施规划、设计、采购、制造、运输、安装、调试、运检全业务覆盖、全过程控制、全环节管理的一体化质量监督协同。

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

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运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

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主动抢修工单自动校对()与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏发原因分析。

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客户报修故障获取客户拨打95598等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于故障研判。

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城区客户经理负责向设备主人传递故障抢修等现场服务信息，做好客户安抚工作，及时向客户反馈故障抢修进度。

题目内容

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

客户反映的多个诉求，对于时效性要求紧急的业务，应()派发工单

A、分别

B、同时

C、提前

D、特别

答案：A

相关题目

A. 抢修单

B. 督办单

C. 特巡单

D. 预警单

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的()等级派发工单。

A. 最高

B. 中间

C. 平行

D. 最低

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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行，主要内容应包括（）等。

A. 相关法律法规

B. 基础理论知识

C. 规范

D. 规程

E. 操作技能

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A. 夯基础

B. 育队伍

C. 转模式

D. 赋智能

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A. 正确

B. 错误

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主动抢修工单自动校对()与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏发原因分析。

A. 主动检修

B. 客户报修

C. 主动运维

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客户报修故障获取客户拨打95598等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于故障研判。

A. 正确

B. 错误

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城区客户经理负责向设备主人传递故障抢修等现场服务信息，做好客户安抚工作，及时向客户反馈故障抢修进度。

A. 正确

B. 错误

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