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针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。

A、正确

B、错误

答案：B

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客户报修故障获取客户拨打95598等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于故障研判。

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A类供电区域的馈线自动化方式一般采用()

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馈线自动化实现故障处理可采用集中型与就地型模式。

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下列属于中压电缆配电网线路接线形式的是()

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()是工单驱动业务的支撑与管控部门。

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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

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公司深入贯彻新发展理念，提出（）总体布局，将推进高质量发展作为“十四五”乃至更长时期发展的主题。

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供电服务指挥应用基本功能包括业务协同指挥、（）等 6 大模块。

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开展设备状态监控结果与运维工作的关联性分析，对各单位配网运维工作成效进行客观评价并提出改进建议。

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2022年要以工单驱动业务深化应用为抓手，深化数据价值挖掘、赋能业务运转管控，进一步释放一线员工作业能力、提升安全作业管理质效，年内实现配电数字化班组覆盖()地市级单位。

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针对窃电或违约用电客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。

A、正确

B、错误

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客户报修故障获取客户拨打95598等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于故障研判。

A. 正确

B. 错误

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A类供电区域的馈线自动化方式一般采用()

A. 就地型重合器

B. 故障指示器

C. 集中式重合器

D. 集中式或智能分布式

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馈线自动化实现故障处理可采用集中型与就地型模式。

A. 正确

B. 错误

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下列属于中压电缆配电网线路接线形式的是()

A. 多分段适度联络

B. 多分段单联络

C. 多分段单辐射

D. 双环式

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()是工单驱动业务的支撑与管控部门。

A. 供电服务指挥中心

B. 设备管理部门

C. 营销管理部门

D. 调度管理部门

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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

A. 正确

B. 错误

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公司深入贯彻新发展理念，提出（）总体布局，将推进高质量发展作为“十四五”乃至更长时期发展的主题。

A. 一体双翼

B. 一体三翼

C. 一体四翼

D. 一体多翼

点击查看答案

供电服务指挥应用基本功能包括业务协同指挥、（）等 6 大模块。

A. 客户服务指挥

B. 配电运营管控

C. 服务质量监督

D. 供电可靠性分析

E. 工单驱动业务

点击查看答案

开展设备状态监控结果与运维工作的关联性分析，对各单位配网运维工作成效进行客观评价并提出改进建议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2022年要以工单驱动业务深化应用为抓手，深化数据价值挖掘、赋能业务运转管控，进一步释放一线员工作业能力、提升安全作业管理质效，年内实现配电数字化班组覆盖()地市级单位。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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