基于（），协同（），图形化展现人员、车辆轨迹等功能，综合工单报修点、抢修车辆位置、人员承载力等情况，实现抢修队伍科学调派。

临时停送电信息应提前()向国网客服中心报送。

计划停送电信息应提前()向国网客服中心报送。

地市、县公司在收到国网客服中心催报工单()分钟内，按照要求报送停送电信息。

涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由()回单。

客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前()个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

除故障报修外，其他业务催办次数原则上不超过()次，对于存在服务风险的，按照客户诉求派发催办工单。

国网客服中心受理客户催办诉求后，()分钟内派发催办工单，催办工单流程与被催办工单一致。

国网客服中心根据省公司推送的()开展业扩回访等工作。

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后()内开展一次回访。

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()内分别开展回访。