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供电服务指挥专业复习资料

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单选题

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国网客服中心根据省公司推送的()开展业扩回访等工作。

A、客户信息

B、工单信息

C、客户办电信息

D、报装信息

答案：C

供电服务指挥专业复习资料

推进电网()容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

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低压台区故障研判，是基于智能融合终端实时推送的停上电事件。

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配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

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智能配电网具有（）和兼容关键特征。

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（）在接到申诉申请后，审核通过的提交（）营销部审核归档。

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重要服务事项报备的事件跨度时间原则上不应超过3个月，其中最终答复类报备不超过()个月。

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接入（）及以上电压等级配电网的微电网,其运行管理方应与电网企业签订《并网调度协议》,包括对微电网并网运行方式、并网/离网模式转换条件、参教等进行明确。

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低压线路停电的故障研判原理是配电网故障研判技术支持系统接收低压线路开关跳闸或低压采集器停电告警信息后，()进行电源点追溯，获取同一时段下的公共低压分支线开关和联络开关状态信息，()进行电网拓扑分析，生成停电区域。

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供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间，根据客户申请要求及班组工作承载力，分配工单到相应现场服务班组。

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主动抢修工单自动校对()与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏发原因分析。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务指挥专业复习资料

国网客服中心根据省公司推送的()开展业扩回访等工作。

A、客户信息

B、工单信息

C、客户办电信息

D、报装信息

答案：C

相关题目

推进电网()容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

A. 线路

B. 配变

C. 公变

D. 可开放

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低压台区故障研判，是基于智能融合终端实时推送的停上电事件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

智能配电网具有（）和兼容关键特征。

A. 集成

B. 自愈

C. 优化

D. 互动

点击查看答案

（）在接到申诉申请后，审核通过的提交（）营销部审核归档。

A. 地市公司

B. 省营销服务中心

C. 省公司

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重要服务事项报备的事件跨度时间原则上不应超过3个月，其中最终答复类报备不超过()个月。

A. 4

B. 6

C. 9

D. 12

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A. 380V

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kY

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A. 从下往上、从上至下

B. 从上往下、从下至上

C. 从下往上、从下至上

点击查看答案

供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间，根据客户申请要求及班组工作承载力，分配工单到相应现场服务班组。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主动抢修工单自动校对()与主动抢修工单关联性，支撑主动抢修工单误发、错发、漏发原因分析。

A. 主动检修

B. 客户报修

C. 主动运维

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