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客户诉求升级率指客户升级投诉至()数占95598业务量比例。

A、外部渠道

B、12398

C、市长热线

D、新闻平台

E、网络平台

答案：A

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在中性点经消弧线圈接地的系统中，消弧线圈的补偿宜采用()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-9840-c07f-52a228da6015.html
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军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称（姓名）、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-5320-c07f-52a228da6003.html
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强化服务过程中工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量和信息安全等过程指标的稽查监督，提升核心业务服务过程质量，提高客户服务满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3bb0-c07f-52a228da6020.html
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220V单相供电电压允许偏差为标称电压的()。
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故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的（ ）、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-e8d8-c07f-52a228da6015.html
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要构建清洁低碳安全高效的能源体系，控制化石能源总量，着力提高利用效能，实施可再生能源替代行动，深化电力体制改革，构建以新能源为主体的新型()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6011.html
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()是指突然停电将会造成人身伤亡，或在经济上造成重大损失，或在政治上造成重大不良影响、公共秩序严重混乱、造成环境严重污染的这类负荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da600f.html
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主动抢修业务改变了过去需客户报修才进行抢修的被动局面，能有效缩短()时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da6024.html
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风力大于()级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6018.html
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通过（ ）三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行数字化、透明化、流程化、痕迹化管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da600a.html
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题目内容
(
单选题
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客户诉求升级率指客户升级投诉至()数占95598业务量比例。

A、外部渠道

B、12398

C、市长热线

D、新闻平台

E、网络平台

答案：A

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相关题目
在中性点经消弧线圈接地的系统中，消弧线圈的补偿宜采用()

A. 全补偿

B. 欠补偿

C. 过补偿

D. 恒补偿

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军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称（姓名）、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-5320-c07f-52a228da6003.html
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强化服务过程中工作质量、规范执行、协同处理、服务质量、数据质量和信息安全等过程指标的稽查监督，提升核心业务服务过程质量，提高客户服务满意度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3bb0-c07f-52a228da6020.html
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220V单相供电电压允许偏差为标称电压的()。

A. +10%与-7%

B. +7%与-10%

C. +7%与-7%

D. +10%与-10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-9840-c07f-52a228da601c.html
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故障报修业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映的（ ）、( )或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A. 故障停电

B. 电能质量

C. 充电设施故障

D. 非电力故障

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要构建清洁低碳安全高效的能源体系，控制化石能源总量，着力提高利用效能，实施可再生能源替代行动，深化电力体制改革，构建以新能源为主体的新型()。

A. 发电系统

B. 电力系统

C. 能源系统

D. 动力系统

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()是指突然停电将会造成人身伤亡，或在经济上造成重大损失，或在政治上造成重大不良影响、公共秩序严重混乱、造成环境严重污染的这类负荷。

A. 一级负荷

B. 二级负荷

C. 三级负荷

D. 四级负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cb08-c07f-52a228da600f.html
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主动抢修业务改变了过去需客户报修才进行抢修的被动局面，能有效缩短()时间。

A. 故障巡视和抢修

B. 故障抢修和用户停电

C. 故障修复和恢复送电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da6024.html
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风力大于()级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业.

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-bf50-c07f-52a228da6018.html
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通过（ ）三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行数字化、透明化、流程化、痕迹化管控。

A. 主动运维

B. 主动检修

C. 主动监测

D. 主动巡视

E. 主动抢修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da600a.html
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