环网柜适用于接近负荷中心，利用用户接入，并充分考虑（ ）等要求的开关站或箱式开闭所内。

通过供电营业场所、“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道， 提供咨询、办电、交费、() 、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

城市电网平均供电可靠率达到()，居民客户端平均电压合格率达到()。

农村电网平均供电可靠率达到()，居民客户端平均电压合格率达到()。

受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

营销服务舆情发生率指营销服务舆情发生数占()的比例。

客户提出电表数据异常后，()个工作日内核实并答复。

客户诉求升级率指客户升级投诉至()数占95598业务量比例。

重复诉求指()内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电两次及以上的事件数。

95598业务处理满意率指统计时段内客户对各省公司处理工单服务评价满意的数量占()的比例。

配电自动化系统的生产控制大区采集应用部分与()边界的安全防护为B1。