ETC客户车辆驶离高速公路时，正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用，实现（）的目标，达到“显示即扣费”的要求。

发行服务机构按照《关于山西省交通信息通信公司增挂“山西省高速公路不停车收费运营服务中心”的牌子的批复》（晋交人〔2010〕（）号）文件的要求，负责全省高速公路不停车收费运营服务工作。

支付账户解约，个人客户可以通过线上服务渠道和线下服务渠道办理单位客户仅能通过（）服务渠道办理。

线上重新安装激活OBU，客户可凭业务密码或手机验证码办理。线上办理需重新上传（）。

个人有效证件包括：有效期内的大陆居民身份证（含临时身份证）、护照（限外籍人士）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）、武警警察身份证、外国人永久居留身份证等。

发行服务机构应参照银行（）类账户相关要求进行客户实名认证，合作机构应将客户代扣账户签约信息实时同步给发行服务机构。

发行服务机构接收客户挂失申请后，应（）办理并下发状态名单。

ETC和（）称为ETC产品。

安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备称为（）。

客户遗失ETC卡/签可为其办理( )业务，停止ETC卡/签使用。

ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保客户服务的标准化、（）,保障客户服务的一致性和客户满意度。