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着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。

A、主动向乘客让行

B、主动向乘客让座

C、对乘客询问不理

D、主动帮助有困难的乘客

答案：C

城市轨道交通服务员技能理论题库

根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，列车运行图的编制应以（）为导向。

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以下（）工种不需要特种作业人员操作证。

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上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。

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站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。

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车站工作人员发现直梯出现（），应进行停梯操作。

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乘客可在车站通过（）设备购买单程票。

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票，可由值班站长决定售卖纸票。

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储士家在《商务部召开2020年商务工作及运行情况新闻发布会》上发言，2020年以来，面对复杂的国际形势特别是新冠肺炎疫情的冲击，中国同有关国家守望相助、共克时艰，推动共建“一带一路”取得了新进展、新成效，一批重大项目进展平稳，尤其是（）、（）建设成效明显。

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列车运行图图定开行600列，实际开行列车数580列，列车运行图兑现率（）。

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甲站为 A 线和 B 线的换乘站，同时也是两条线路的中间站，从换乘客流分析来看，甲站内共有（）个换乘方向。

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单选题

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城市轨道交通服务员技能理论题库

着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。

A、主动向乘客让行

B、主动向乘客让座

C、对乘客询问不理

D、主动帮助有困难的乘客

答案：C

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根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，列车运行图的编制应以（）为导向。

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以下（）工种不需要特种作业人员操作证。

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上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。

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站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。

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车站工作人员发现直梯出现（），应进行停梯操作。

A. 设备运行有异常声音

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乘客可在车站通过（）设备购买单程票。

A. 自动充值机

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票，可由值班站长决定售卖纸票。

A. 正确

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列车运行图图定开行600列，实际开行列车数580列，列车运行图兑现率（）。

A. 50%

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甲站为 A 线和 B 线的换乘站，同时也是两条线路的中间站，从换乘客流分析来看，甲站内共有（）个换乘方向。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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