发生线路中断行车时，列车长应及时向本属段报告情况，及时向所在局客调、客运处报告相关需求。

列车车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知（ ）到场处理。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员迅速通知（ ）到场处理。

列车启动前发现车门无法关闭时（塞拉门遇断风、断电紧急情况下使用紧急解锁后必须立即复位），列车工作人员立即呼叫（ ）（或站台工作人员）通知司机不得开车。

《空调列车服务质量规范》列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗，做好（ ），验票上车，重点帮扶，安全乘降。

《空调列车服务质量规范》列车员在高站台立岗时要（ ）。

《空调列车服务质量规范》列车员在低站台立岗时，要（ ）。

《空调列车服务质量规范》临时停车时，严禁旅客上下车，未经（ ）统一组织，不准开启车门。

《空调列车服务质量规范》临时停车时做好宣传，（ ），确保车门锁闭。

《空调列车服务质量规范》列车停靠高站台时，乘务员车门组织乘降，要坚守岗位，组织旅客先下后上，要（ ）。

《空调列车服务质量规范》旅客列车停靠高站台，乘务员在开启车门前，要认真确认（ ）。