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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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《空调列车服务质量规范》旅客列车停靠高站台，乘务员在开启车门前，要认真确认（）。

A、列车停靠站台

B、厕所是否锁闭

C、脚踏板是否卡牢

D、列车端门是否锁闭

答案：C

职业技能鉴定列车长钊

动车组在运行中发生火灾，由（）统一指挥。

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《郑州局集团公司客运系统安全红线管理实施细则》规定对临时停车擅自组织乘降的卡控措施：临时停车各岗位乘务员要坚守岗位，加强车内巡视，严禁（）。

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铁总运[2016]267号文件规定旅客在列车上丢失车票未查询到购票信息，列车先行办理挂失补服务，核收2元手续费。

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国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定旅客列车应建立志愿消防队，由（）任队长，当班车辆乘务人员任副队长，下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。

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下列选项中，两项均属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是（）

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动车组列车故障站内换乘热备动车组，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，（）跨越股道换乘。

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(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知：对讲机、视频记录仪等客运设备要优先满足关键环节、重点时段、重要岗位和应急处置等方面的使用需求。

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《空调列车服务质量规范》旅客列车应急处置中遇更换车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

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行李车货仓有（）安全标志，地面有隔水板。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对铁路旅客运输服务质量实行分级监督监察制度。

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职业技能鉴定列车长钊

《空调列车服务质量规范》旅客列车停靠高站台，乘务员在开启车门前，要认真确认（）。

A、列车停靠站台

B、厕所是否锁闭

C、脚踏板是否卡牢

D、列车端门是否锁闭

答案：C

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动车组在运行中发生火灾，由（）统一指挥。

A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 司机

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A. 擅自开门组织乘降

B. 打开车门组织旅客乘降

C. 擅自开门

D. 擅自组织乘降

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铁总运[2016]267号文件规定旅客在列车上丢失车票未查询到购票信息，列车先行办理挂失补服务，核收2元手续费。

A. 对

B. 错

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A. 列车长

B. 当班列车长

C. 乘警

D. 添乘干部

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下列选项中，两项均属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是（）

A. 菜刀、指甲刀

B. 安全火柴20小盒、普通打火机2个

C. 松香油、赛璐珞

D. 手枪、竹制剑

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动车组列车故障站内换乘热备动车组，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过天桥或地道换乘，（）跨越股道换乘。

A. 严禁

B. 可以

C. 特殊情况可以组织有秩序的

D. 特殊情况在车站和列车共同配合下可以组织有秩序的

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行李车货仓有（）安全标志，地面有隔水板。

A. 请忽吸烟

B. 严禁烟火

C. 禁止烟火

D. 小心火险

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对铁路旅客运输服务质量实行分级监督监察制度。

A. 对

B. 错

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