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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:列车要加强站台客运组织力量,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有一名列车员在车门口协助做好旅客车票核验工作,主动将旅客引导至正确车厢位置。

A、对

B、错

答案:B

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《空调列车服务质量规范》文明服务中在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,( ),做到行动迅速,作业统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f240-18aa-a8e5-c0f9-5f4250e33800.html
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遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,由列车长通知押运员,由押运员负责集装件换乘和后续处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-e6d0-c017-654bab5e0529.html
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《空调列车服务质量规范》开车后及时为热水瓶注水,途中为重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-7ecb-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定,发生运输收入重大、 大事故由营业单位处理 并报国铁集团收入管理部门备案。
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对服务质量问题的处罚中行政处分,发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-41f8-c017-654bab5e050e.html
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军人可享受优先购票、优先候车、优先进站,因情况紧急,在无法购买到车票的情况下可进站候车、上车补票。
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《普速旅客列车客运看车指导意见》车下看车时,看车人数应根据客技站内停留车情况确定。车内看车时,看车总人数(不含行李、邮政车看车人员)由铁路局根据列车编组合理确定,原则上(),车内有点火状态的燃煤炉灶时,可增加1~2名人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2e70-c017-654bab5e0520.html
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《普速列车作业指导书》始发站立岗乘务员组织乘降时扶老携幼、做好实名制验证、禁烟及禁止( )上车的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-df0b-c0f9-5f4250e33800.html
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(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:旅游列车担当车底编挂有燃煤茶炉车和燃煤餐车的,要严格落实茶炉和餐车炉灶作业安全各项管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-75fe-c0f9-5f4250e33800.html
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(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知:旅客提出需暂存且符合暂存条件的车 应提供暂存服务,免费暂存期限不少于5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-3ed5-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调置工作的通知》中规定:列车要加强站台客运组织力量,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢有一名列车员在车门口协助做好旅客车票核验工作,主动将旅客引导至正确车厢位置。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
《空调列车服务质量规范》文明服务中在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,( ),做到行动迅速,作业统一。

A. 面向列车

B. 三步登车

C. 足踏安全线

D. 铃止登车

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遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,由列车长通知押运员,由押运员负责集装件换乘和后续处置。

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》开车后及时为热水瓶注水,途中为重点旅客供水。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定,发生运输收入重大、 大事故由营业单位处理 并报国铁集团收入管理部门备案。
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对服务质量问题的处罚中行政处分,发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

A. 记过至开除

B. 记过至撤职

C. 记大过至撤职

D. 记大过至开除

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军人可享受优先购票、优先候车、优先进站,因情况紧急,在无法购买到车票的情况下可进站候车、上车补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-2897-c0f9-5f4250e33800.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》车下看车时,看车人数应根据客技站内停留车情况确定。车内看车时,看车总人数(不含行李、邮政车看车人员)由铁路局根据列车编组合理确定,原则上(),车内有点火状态的燃煤炉灶时,可增加1~2名人员。

A. 不少于1人,不超过3人

B. 不少于2人,不超过4人

C. 不少于1人,不超过4人

D. 不少于2人,不超过3人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2e70-c017-654bab5e0520.html
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《普速列车作业指导书》始发站立岗乘务员组织乘降时扶老携幼、做好实名制验证、禁烟及禁止( )上车的宣传。

A. 携带危险品

B. 危险品

C. 限量物品

D. 成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-df0b-c0f9-5f4250e33800.html
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(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:旅游列车担当车底编挂有燃煤茶炉车和燃煤餐车的,要严格落实茶炉和餐车炉灶作业安全各项管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-75fe-c0f9-5f4250e33800.html
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(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知:旅客提出需暂存且符合暂存条件的车 应提供暂存服务,免费暂存期限不少于5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-3ed5-c0f9-5f4250e33800.html
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