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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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《普速列车作业指导书》终到退乘列车员与看车人员认真办理卧具备品和( )交接手续。

A、记录仪

B、票机

C、清扫备品

D、设施设备

答案:D

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职业技能鉴定列车长钊
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商品、餐料定位放置,不占用通道和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3258-c017-654bab5e0502.html
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实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,(),热情处置,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-41f8-c017-654bab5e0501.html
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普速列车运行时间不足4小时的列车,途中实名制查验不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-6d89-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》规定面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b0-1a9d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3640-c017-654bab5e0528.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3258-c017-654bab5e050b.html
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不属于铁路旅客运输服务范围的,不能按投诉受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-eab8-c017-654bab5e050f.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖( ),并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-f984-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》临时停车时做好宣传,( ),确保车门锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-a3a1-c0f9-5f4250e33800.html
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现场救援实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-4db0-c017-654bab5e0508.html
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职业技能鉴定列车长钊
题目内容
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单选题
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职业技能鉴定列车长钊

《普速列车作业指导书》终到退乘列车员与看车人员认真办理卧具备品和( )交接手续。

A、记录仪

B、票机

C、清扫备品

D、设施设备

答案:D

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职业技能鉴定列车长钊
相关题目
商品、餐料定位放置,不占用通道和()。

A. 旅客使用空间

B. 旅客空间

C. 座席、铺位

D. 储藏室

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实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,(),热情处置,有问必答,回答准确。

A. 及时回应

B. 面向旅客

C. 微笑

D. 认真负责

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普速列车运行时间不足4小时的列车,途中实名制查验不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-6d89-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》规定面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。

A. 3毫米

B. 2毫米

C. 1毫米

D. 2.5毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b0-1a9d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3640-c017-654bab5e0528.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 集体

B. 集体定时

C. 自行定点

D. 定时定点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3258-c017-654bab5e050b.html
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不属于铁路旅客运输服务范围的,不能按投诉受理。

A. 对

B. 错

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖( ),并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 院校公章

B. 公章

C. 学校公章

D. 车站公章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-f984-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》临时停车时做好宣传,( ),确保车门锁闭。

A. 开启车门

B. 组织旅客下车

C. 加强巡视

D. 做好禁烟宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-a3a1-c0f9-5f4250e33800.html
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现场救援实行。
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