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单选题
国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定，乘务人员应严格标准化作业,认真执行岗位（ ）。
单选题
国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定旅客列车应建立志愿消防队，由（ ）任队长，当班车辆乘务人员任副队长，下设指挥组、 疏散组、 灭火组、 伤员抢救组，根据乘务人员的具体情况， 合理分工，明确职责，进行演练。
单选题
《中国铁路郑州局集团有限公司旅客车票实名制管理办法》中规定，旅客在列车上、出站前丢失证件时，须先办理（ ）手续，凭后补车票检票出站。
单选题
《中国铁路郑州局集团有限公司旅客车票实名制管理办法》中规定，旅客集中上车来不及查验时，可（ ）旅客上车后再补充查验。
单选题
《中国铁路郑州局集团有限公司旅客车票实名制管理办法》中规定，普速列车在始发站，由（ ）在车门验票的同时实行实名制查验，对票、证、人不一致的拒绝乘车。
单选题
《国家税务总局、铁道部关于规范铁路客运餐车发票使用管理的通知》中规定铁路客运餐车定额发票的面额为（ ）。
单选题
《国铁集团客运部53号通话记录》中规定，儿童在列车上办理越站时，以越站车票（ ）计算
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中退票费最低按２元计收，当车票票面价格（ ）２元时按票面价格计收。
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中距票面乘车站开车前４８小时以上、不足８天的，按票面价格（ ）计核收退票费；
单选题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
