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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,属于()。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:B

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职业技能鉴定列车长钊
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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2e70-c017-654bab5e0511.html
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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:添乘、检查人员在餐车就餐,比照乘务人员餐费标准交付,添乘、检查人员就餐应主动缴费,班组不得拒收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-dbd6-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应积极( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b1-4b37-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》空调列车车厢内发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
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《空调列车服务质量规范》列车终到站垃圾( ),到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f240-18aa-b2d8-c0f9-5f4250e33800.html
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干粉灭火器维修期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-26a0-c017-654bab5e051d.html
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对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-49c8-c017-654bab5e0507.html
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感觉与知觉没有区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-eab8-c017-654bab5e0516.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,电气化区段停站可冲洗车皮,严禁攀登车顶作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-e6d0-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3640-c017-654bab5e0528.html
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职业技能鉴定列车长钊

站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,属于()。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案:B

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职业技能鉴定列车长钊
相关题目
电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向()喷水方式洗刷车体。

A. 车体顶部

B. 车体上部

C. 车体中部

D. 车体下部

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:添乘、检查人员在餐车就餐,比照乘务人员餐费标准交付,添乘、检查人员就餐应主动缴费,班组不得拒收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-dbd6-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应积极( )。

A. 归还失主

B. 寻找失主

C. 联系公安

D. 上报集团公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b1-4b37-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》空调列车车厢内发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 列车长

B. 公安机关

C. 乘警

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7af-bcf0-c0f9-5f4250e33800.html
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《空调列车服务质量规范》列车终到站垃圾( ),到站定点投放。

A. 装袋

B. 封口

C. 扎口

D. 无渗漏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f240-18aa-b2d8-c0f9-5f4250e33800.html
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干粉灭火器维修期限为()。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-26a0-c017-654bab5e051d.html
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对旅客列车上集中、连续发生( )以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-49c8-c017-654bab5e0507.html
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感觉与知觉没有区别。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输管理规则》规定,电气化区段停站可冲洗车皮,严禁攀登车顶作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-e6d0-c017-654bab5e0505.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3640-c017-654bab5e0528.html
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