《铁路旅客运输服务质量规范》定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面（）。

铁路运输服务的构成要素：一是旅客货主；二是站车工作人员；三是（ )；四是实体设施。

客运职工职业道德规定客运职工应当勤恳敬业：做到（），业务熟练。

社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。

（）属于社会公德。

职业道德真正成形于（）。

“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是（）。

按客规规定中转签证须补收票款时，（）。

当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到（）。

社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是(）。

道德是人们用来评价别人和自己言行的（）与尺度。