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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

A、三分之一

B、半数

C、三分之二

D、全数

答案：B

职业技能鉴定列车长钊

对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

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投诉已办结，无新投诉事由的，不能按投诉受理。

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Accessible lavatory 的意思为（）。

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车开具客运记录。

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调查报告的特点不包括（）。

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。

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动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

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铁路职工持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车（）。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

题目内容

(

单选题

)

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职业技能鉴定列车长钊

当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

A、三分之一

B、半数

C、三分之二

D、全数

答案：B

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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A. 本人姓名、电话号码

B. 本人姓名、家庭住址

C. 本人姓名、车票信息

D. 本人姓名、联系方式

点击查看答案

投诉已办结，无新投诉事由的，不能按投诉受理。

A. 对

B. 错

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Accessible lavatory 的意思为（）。

A. 无障碍入口

B. 无障碍电梯

C. 无障碍厕位

D. 无障碍厕所

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车开具客运记录。

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调查报告的特点不包括（）。

A. 只凭事实说话

B. 喜忧兼报

C. 先调研，后结论

D. 资料全面，准确

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

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《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。

点击查看答案

动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路职工持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车（）。

A. 二等座车

B. 卧铺和二等座席

C. 二等座车和一等座车

D. 一等座车

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 座别

D. 席别

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