APP下载

首页

比武竞赛

综合柜员单选题一

搜索

综合柜员单选题一

题目内容

(

多选题

)

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（）或相关（）进行处理。

A、部门

B、班组

C、单位

D、人员

答案：AB

综合柜员单选题一

国家电网财〔2016〕633号明确要求，最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据，用户实际最大需量超过合同确定值105%时，超过105%部分的基本电费加（）倍收取；未超过合同确定值105%的，按合同确定值收取。

点击查看题目

负控装置安装、维护和检修工作一般应停电进行，若需不停电进行，工作时应有防止（）的措施。

点击查看题目

变压器在三相负荷不平衡运行情况下，必然会产生（）。

点击查看题目

国家电网财〔2015〕99号明确要求，各单位要严格落实国家要求，在公司经营范围内（）县级供电企业严禁执行地方政府自行出台的各类优惠电价措施。

点击查看题目

眼行为的功能主要有：注意、劝说、调节和（）。

点击查看题目

及时足额回收电费，加速资金周转，已成为衡量各级供电企业（）的一个重要考核指标。

点击查看题目

功率因数小会使网络中的电压损失增大，造成供电质量降低，供电电压质量下降。（）

点击查看题目

沟通过程中，首先要（）对方的需求是什么。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（）%。

点击查看题目

用电营业管理是经营成果的综合体现，关系到电价水平和（）的财政收入。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

综合柜员单选题一

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（）或相关（）进行处理。

A、部门

B、班组

C、单位

D、人员

答案：AB

相关题目

A. 二

B. 一

C. 三

D. 四

点击查看答案

负控装置安装、维护和检修工作一般应停电进行，若需不停电进行，工作时应有防止（）的措施。

A. 感应电

B. 误碰运行设备

C. 误分闸

D. 误合闸

点击查看答案

变压器在三相负荷不平衡运行情况下，必然会产生（）。

A. 正序电流

B. 负序电流

C. 零序电流

D. 负序电流和零序电流

点击查看答案

国家电网财〔2015〕99号明确要求，各单位要严格落实国家要求，在公司经营范围内（）县级供电企业严禁执行地方政府自行出台的各类优惠电价措施。

A. 出资

B. 全资

C. 控股

D. 代管

点击查看答案

眼行为的功能主要有：注意、劝说、调节和（）。

A. 表达情感

B. 表达心情

C. 表达愿望

D. 表达想法

点击查看答案

及时足额回收电费，加速资金周转，已成为衡量各级供电企业（）的一个重要考核指标。

A. 服务水平

B. 营销水平

C. 销售水平

D. 经营水平

点击查看答案

功率因数小会使网络中的电压损失增大，造成供电质量降低，供电电压质量下降。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沟通过程中，首先要（）对方的需求是什么。

A. 了解

B. 确认

C. 分析

D. 理解

点击查看答案

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率（）%。

A. 94

B. 95

C. 96

D. 97

点击查看答案

用电营业管理是经营成果的综合体现，关系到电价水平和（）的财政收入。

A. 客户

B. 企业

C. 政府

D. 国家

类似热门题库

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（ ）或相关（ ）进行处理。

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（）或相关（）进行处理。