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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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通过“掌上电力”低压版“服务”菜单中的“进度查询”功能，输入（）查询业务工单列表及进度详情，或者选择已绑户号和时间范围查询。

A、经办人

B、法人代表

C、账务联系人手机号

D、验证码以及时间范围

答案：ABCD

综合柜员单选题一

（），是确认客户需求的第一个步骤。

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自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。

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电动工具的电气部分维修后，应进行（）。

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居民区和交通道路附近立、撤杆，应设警戒范围或警告标志，并派人看守。

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通常在电源母线上用黄、红、绿3种颜色分别表示U、V、W三相。（）

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基本文字符号包括（）或（）。

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配电线路和设备停电后，在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及线路和设备或进入遮栏（围栏），以防突然来电。

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柱上断路器应有分、合位置的（）指示。

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0.05级电能表标准装置配套使用的标准电能表准确度等级应不低于（）。

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因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出（）申请。

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多选题

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综合柜员单选题一

通过“掌上电力”低压版“服务”菜单中的“进度查询”功能，输入（）查询业务工单列表及进度详情，或者选择已绑户号和时间范围查询。

A、经办人

B、法人代表

C、账务联系人手机号

D、验证码以及时间范围

答案：ABCD

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（），是确认客户需求的第一个步骤。

A. 提问

B. 积极聆听

C. 及时确认

D. 处理异议

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自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。

A. 过户

B. 分时

C. 改类

D. 销户

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电动工具的电气部分维修后，应进行（）。

A. 外观检查

B. 绝缘电阻测量

C. 绝缘耐压试验

D. 直流电阻测量

点击查看答案

居民区和交通道路附近立、撤杆，应设警戒范围或警告标志，并派人看守。

A. 正确

B. 错误

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通常在电源母线上用黄、红、绿3种颜色分别表示U、V、W三相。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

基本文字符号包括（）或（）。

A. 三字母

B. 单字母

C. 多字母

D. 双字母

点击查看答案

配电线路和设备停电后，在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及线路和设备或进入遮栏（围栏），以防突然来电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

柱上断路器应有分、合位置的（）指示。

A. 机械

B. 电气

C. 仪表

D. 带电

点击查看答案

0.05级电能表标准装置配套使用的标准电能表准确度等级应不低于（）。

A. 0.01级

B. 0.02级

C. 0.05级

D. 0.1级

点击查看答案

因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出（）申请。

A. 改类

B. 改压

C. 减容

D. 增容

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